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"Asistentes Virtuales"

Asistentes Virtuales: Ventajas del Teletrabajo en Equipo

En este articulo deseamos enumerar las principales ventajas que nos aporta teletrabajar en equipo, tanto en el area de los asistentes virtuales, como a todos los emprendedores que integran el universo de los negocios online.

Generar mutua confianza.- Hay oportunidades en que no es facil en un primer momento, entablar una realación fluida y cordial, manteniendo el respeto ante todo, por falta de conocimiento; nos consta que es comprensible, en especial en personas que no están habituadas a delegrar tareas. Pero somos optimistas al respecto; es un tema de tiempo y tolerancia y brindar todo lo que esté a nuestro alcance para demostrar que deseamos ofrecer un servicio de calidad; justamente el establecer esa relacion laboral y delegar tareas en otras personas, implica que el emprendedor o empresario, apueste a optimizar su tiempo, tanto para dedicarlo a tareas mas estrategicas de su negocio o gozar de unas merecidad y necesarias horas de descanso en su tiempo libre; su familia y sus amigos, seguramente notaran un cambio importante en sus relaciones y calidad de vida.

Aprendizaje mutuo.- Tengamos presente que el ciberespacio es infinito y cambiante; nadie puede y

Delegar: Palabra Clave en la Asistencia Virtual

Como hemos visto en nuestro artículo anterior, las tareas propias que realizan las asistentes virtuales, que pueden ser muchas y variadas, tienen el mérito de que todo emprendedor, en determinada etapa, vea su trabajo menos sobrecargado y pueda dedicarse al núcleo central de su empresa.

En estas primeras entregas, pensamos que lo mejor es aclarar estos términos y estar al tanto de sus preguntas y sugerencias, ya que es un área muy amplia, en la que afortunadamente se pueden tratar muy diversos temas de interés para todos, como acostumbramos realizar en nuestro blog.

Ya había aclarado que los/as asistentes virtuales trabajan en forma independiente o freelance, por lo que también son empresarias/os que desarrollan su labor por cuenta propia o forman parte de Organizaciones especializadas.

Delegar o confiar parte de nuestras tareas habituales u otras que requieren cierta destreza, es algo realmente difícil para muchos emprendedores, ya que surgen vivencias de temor y desconfianza hacia una persona que no se conoce y formará parte de nuestro negocio online. Esto es algo muy comprensible, a todos nos sucede, por ese motivo es que las asistentes virtuales deben liderar ese proceso, ya que se está preparada para esta instancia.

Otra pregunta clave es: ¿Cuando necesito contratar una Asistente Virtual?; una de las posibles respuestas, es cuando estamos desbordados de tareas rutinarias, como revisar nuestra agenda, estar al día con nuestros correos, enviar mensajes, concretar entrevistas y otras por el estilo, que se acercan a las tradicionales de la secretaría y aún hay quienes las realizan en relación de dependencia.

En las Redes Sociales, sigue existiendo el "boca a boca" en las recomendaciones y  también en las personas que ofrecen estos servicios. Puede ser importante que hablemos con un amigo que ya esté trabajando con una VA (Asistente Virtual por el inglés) y nos cuente su experiencia.

También otro temor es que pueden ser muy costosos los honorarios, pero realmente no es así, ya que esto se acuerda previamente, por hora o por trabajo y podemos luego tener mucho más tiempo libre para tareas neurálgicas de nuestro emprendimiento y disfrutar de más tiempo libre para descansar y estar con nuestra familia.

Es importante que ambas depositen su confianza mutua, cuando se trata de la primera etapa; la comunicación es bueno que sea fluida y que lo que deseamos como resultado cuente con la creatividad de estas emprendedoras/os y sus sugerencias. Pensemos que ellos/as también están en un rol nuevo, con alguien que no conocían, pero este proceso de delegación lo deben lideran, para que los clientes se sientan más cómodos.

Una conversación por Skype, puede ser el paso inicial de una relación de trabajo, para algo en especial o tal vez que se prolongue en el tiempo.

Además de los trabajos nombrados, hay muchos otros que habíamos comenzado a detallar en nuestro primer artículo, pero son muy variados, desde la búsqueda de información en internet, como parte de una investigación de mercado, a una traducción, pasar audio a texto, personalizar la presencia y la puesta al día de perfiles en Facebook, Twitter o Linkedin; edición de videos, campaña de email marketing, envío de newsletters o recepción de llamadas telefónicas.

La contratación de una asistente virtual sabemos que no es tarea sencilla, por el tema de no saber, entre otras cosas. cómo realizará las tareas que el emprendedor o el empresario efectúa de manera rutinaria; cuando preparaba este tema, encontré un ejemplo muy gráfico; decía que es como andar en bicicleta, al principio vamos despacio, pero luego andamos rápido y nos sentimos libres.

Así como la delegación es un proceso que lleva a dejar en manos de otra persona de nuestra confianza, trabajos que nos están quitando tiempo para realizar otros emprendimientos más importantes, hay tareas que nunca podemos delegar, como nuestro plan estratégico o la economía de nuestra empresa.

Hay muchos puntos que debemos en un futuro ir profundizando, en forma intercalada con temas de interés para todos nosotros.

Recuerden que esperamos tanto sus sugerencias, como preguntas y comentarios, ya que por momentos podemos caer en el error de no aclarar lo suficiente, conceptos nuevos para algunos de nuestros lectores.

Iris Moreno Roca